Développement durable : les 6 rôles de l'assistant(e)

> Développement durable et Responsabilité Sociétale des Entreprises : définitions

Le développement durable a pour objectif de nous permettre de répondre à nos besoins tout en laissant aux générations futures une planète qui leur permettra de répondre aux leurs.

Il vise à concilier les intérêts parfois contradictoires :

• De la Population,
• De la Planète,
• Et du Profit.

La responsabilité sociétale des entreprises est la déclinaison des principes du développement durable au niveau de l'entreprise. Selon le Commissariat Général au Développement Durable, il s'agit d'une « Démarche volontaire qui vise à intégrer les questions sociales et environnementales dans le fonctionnement quotidien de l'entreprise. »

> Le développement durable et vous : les 6 rôles de l'assistant(e)(e)

« Gâchis, abus, injustices et autres gaspillages, les assistant(e)s sont bien placé(e)s pour être au courant de ce qui ne va pas dans les entreprises. Est-ce la raison de leur souhait d'être moteur dans le développement durable ? Je n'irais pas jusqu'à l'affirmer. En tous cas, je peux témoigner que l'envie est bien présente. À mon avis, les assistant(e)s en ont les moyens », explique Christine Harache.

En effet, de part sa position centrale dans l'organisation et son rôle de relais du management, l'assistant(e) peut jouer tout ou partie des 6 rôles décrits ci-dessous.

1. Appuyer la communication

Il s'agit là du rôle classique de relais de la communication du management. Au quotidien, l'assistant(e) est amené(e) à réexpliquer et surtout argumenter face aux opposants du développement durable. Il lui arrive également de présenter les engagements en la matière aux parties prenantes : clients, fournisseurs, riverains, associations, etc.

2. Accompagner le changement

Mettre en place une démarche DD, c'est faire autrement ce que l'on faisait avant, et donc ... changer. Comme on sait, changer, c'est quelque chose que la plupart des personnes n'aiment pas. D'où la nécessité de mettre en œuvre une démarche d'accompagnement du changement, démarche à laquelle l'assistant(e) peut très bien collaborer : séminaires, formations, jeux concours, affichettes, livrets, etc.

3. Acheter ou prescrire « responsable »

L'assistant(e) est un acheteur. Il ou elle est décideur ou au moins prescripteur dans de nombreux domaines comme l'organisation des séminaires et déplacements, l'achat de fournitures de bureau, de consommables informatiques et bureautiques, voire de formations. Pour exercer ce rôle de façon responsable, il faut bien avoir en tête qu'il existe une alternative développement durable à tous vos achats.

4. Gérer le personnel

Quand on évoque la Population comme l'un de ses 3 piliers, il ne s'agit pas seulement de la dimension sociétale (la société dans son ensemble), mais aussi de la dimension sociale (le personnel de l'entreprise).

Cela concerne de nombreux domaines dans lesquels les managers sont impliqués et où l'assistant(e) peut avoir un rôle actif, ou au moins de conseil :

• accueil des salariés dans l'entreprise,
• gestion de la diversité (handicap, différence, etc.),
• gestion du stress et du bien-être au travail,
• conditions de travail.

5. Développer des projets DD

Je voudrais vous citer ici quelques exemples de projets développement durable réalisés par des groupes d'assistant(e)s :

• Mise en place d'une GED. Un projet réalisé par un groupe d'assistant(e)es de l'IFREMER de Brest animé par Corinne Lebras qui est aussi la présidente de la FFMAS Finistère.
• Mise en place d'une campagne de communication pour inciter les collaborateurs de l'entreprise à trier leurs déchets.
• Création d'un site de co-voiturage.
• etc.

6. Agir au quotidien

Il s'agit des éco-gestes : de nombreux petits gestes au quotidien. Même s'ils semblent insignifiants au quotidien, leur portée est importante si tout le monde les adopte. D'où la nécessité d'y sensibiliser les équipes et de donner l'exemple.

On peut se référer à la règle des 3R :

• Réduire la consommation : ne pas imprimer systématiquement, imprimer recto-verso, éteindre la lumière, ne pas laisser couler l'eau, utiliser des tasses plutôt que des gobelets plastiques, etc.
• Recycler les déchets : trier les déchets.
• Réutiliser : réutiliser les emballages, écrire au dos des feuilles imprimées, etc.

À vous de jouer !

À lire : Toute la fonction Assistante - 2e éd. - Savoirs, Savoir-faire, Savoir-être