Un système gagnant : la politesse, ou le savoir-vivre ensemble...

>Un système fait de règles et de codes...

Je suis toujours surprise de voir combien les relations de travail sont tendues dans certaines entreprises. Il y a des personnes obligées de travailler ensemble. Elles ne se sont pas choisies, c'est vrai. Mais leurs objectifs devraient être les mêmes : travailler ensemble pour atteindre les objectifs qui vont permettre à leur entreprise de survivre dans un contexte difficile, mais aussi de passer les nombreuses heures à partager ensemble, le plus confortablement possible.

Pour ramener un peu de douceur dans les relations interpersonnelles, je vous propose une démarche révolutionnaire. Un truc vieux comme le monde puisque très apprécié dès l'antiquité et dont les plus grands philosophes ont fait l'éloge. Un système qui a évolué avec le temps et qui, déjà présent dans les temps gaulois, s'est adapté au fil des siècles pour faciliter la vie en commun des humains. Aujourd'hui, un peu oublié c'est vrai, mais toujours aussi utile pour rendre nos journées plus faciles à vivre.

Ce système fait de règles et de codes... c'est la bonne vieille politesse ! La politesse, ce savoir-vivre ensemble qui rassemble les règles et les codes propres à vous faciliter la vie en entreprise. C'est cela le système gagnant !

> ... encore appelé : la politesse

Bien sûr, la politesse d'aujourd'hui n'a rien à voir avec les contraintes strictes des cours européennes du 18ème siècle ou du « Grand monde » du 19ème. Même celles du 20ème siècle ont dû s'adapter aux bouleversements de notre vie réelle. Les changements techniques, les formes managériales, la place des femmes dans les organisations, les transports, le brassage des populations et la mondialisation des relations dans le travail... la liste est longue des éléments qui ont fait changer les « bonnes manières » comme disaient nos grands-parents. Ceux-ci sont horrifiés de certaines de nos pratiques, pourtant tout à fait acceptées aujourd'hui et, qui nous auraient fait passer pour des plouks mal léchés dans les années 50.

Alors, pour s'adapter au savoir-vivre actuel, je vous propose l'acronyme suivant : RARE</p>

- R pour RESPECT

Respect de soi et des autres en toutes circonstances. Vous respecter, ce peut être vous vêtir de façon appropriée à la situation, avoir une hygiène corporelle qui vous valorise, donner comme avoir, une belle image de soi. Le respect de l'autre, c'est accepter sa différence, faire preuve de bienveillance et s'attacher à le comprendre plus qu'à le juger. Sans forcément partager son point de vue.

- A pour ATTENTION

Attention portée à soi et aux autres quelles que soient les lieux, l'heure où la situation pour éviter de donner aux autres la désagréable impression de nier leur existence ou leur présence. Faire attention, cela évite de faire du mal (en bousculant par exemple) ou de dire des choses offensantes... sans le faire exprès !

- R pour RETENUE et RÉSERVE

Retenue et réserve dans ses propos et ses attitudes pour protéger la sensibilité des personnes qui nous entourent. Eviter les tenues provoquantes ou les attitudes choquantes en est un exemple.

- E pour ÉLÉGANCE et ÉCOLOGIE

Élégance pour éviter les brusqueries qui font le lit des conflits et écologie pour toujours favoriser l'attitude qui va préserver la relation avec les autres dans le temps.

Les règles du savoir-vivre aujourd'hui, ne diffèrent pas tant de celles d'hier dans leur état d'esprit : il s'agit de faciliter la vie en société dans le contexte existant.

Vous n'êtes pas sur de les connaître, pas de soucis, soyez RARE et tout ira bien !

Vous êtes dans une réunion et il manque des chaises, il faut en demander une pour chacun afin que personne, même la plus en bas de l'échelle hiérarchique, ne soit obligée de rester debout car :

• Chacun doit être respecté,
• Vous portez attention à l'environnement et au confort de tous,
• Il ne s'agit pas de faire un scandale mais de demander calmement que soient pris en compte les besoins de chacun
• Pour que la séance se déroule au mieux pour tous.

Autre cas, l'usage du téléphone portable dans les lieux publics :

• Le respect de la tranquillité des autres demande de ne pas les déranger par trop de bruit et d'éviter de faire partager par tous vos conversations
• L'attention voudra que vous vous isoliez pour leur épargner vos histoires
• Si vous ne pouvez vous isoler, parlez bas avec retenue
• Et faites court pour éviter les réactions de mécontentement ou les « vengeances » masquées ultérieures. C'est écolo car cela protège vos relations futures.

Alors, lançons un mouvement : soyons RAREs.

Dans les transports, dans les couloirs, pendant les repas, dans nos rapports de travail et dans notre vie privée. Soyons RAREs et demandons aux autres de bien vouloir « s'y mettre » aussi. Non seulement pour notre confort (ah, si tout le monde était ponctuel au rendez-vous, par exemple !) mais aussi pour le confort de tous.

Essayez-vous à être RARE, amusez-vous à être RARE et avec un peu de pratique, vous verrez votre entourage adhérer à la politesse et elle ne sera plus rare du tout.