Assistant(e) médicale : fiche métier

Ses principales fonctions

Il/elle est le premier interlocuteur du patient et a un rôle central au sein de l’équipe médicale :

• prise en charge des appels téléphoniques
• accueil des patients
• gestion du planning et des rendez-vous de consultations du médecin
• gestion du courrier du médecin
• Rédaction de comptes-rendus de consultation
• Suivi, classement et archivage des dossiers médicaux
• accompagnement des patients dans leurs démarches administratives

Le rôle de la secrétaire médicale consiste aussi à rassurer les patients.

Les pré-requis :

• Bonne connaissance du milieu médical
• Rigueur, méthode et organisation
• Sens relationnel et diplomatie
• Sens des responsabilités
• Discrétion (respect du secret profesionnel)
• Bonne maîtrise des outils informatiques

Où exercer ?

Une secrétaire médicale peut exercer dans de nombreuses structures : centres hospitaliers, cliniques et maternités privées, cabinets libéraux, maisons de retraite…

Formations et expériences

- BEP carrières sanitaires et sociales - Bac technologique STSS suivi d’une formation spécialisée en secrétariat médical - BTS services et prestations des secteurs sanitaire et social

Pour devenir secrétaire médicale en centre hospitalier, le concours est un passage obligé pour obtenir le titre professionnel (délivré par le ministère du travail et de l’emploi) et exercer dans la fonction publique hospitalière.

Concours externe : être titulaire d'un baccalauréat ou d'un diplôme équivalent, ou être titulaire d'un diplôme reconnu dans l'un des États membres de l'Union européenne équivalent au Bac.

Concours interne : être en fonction et justifier de 3 ans au moins de services publics

Salaires

Entre 16800 € et 32400 € brut par an

Voir le portrait métier de Martine Ettori, assistante médicale et sociale